ID・パスワードをお忘れの方

<IDについて>

●インターネットでお申し込みされたお客様へ

 IDは、お申し込み時に登録されたIDです。

●JTB各店もしくは郵送にてお申し込みされたお客様へ

 IDは、申込用紙に記入された電話番号、もしくは電話番号+任意のアルファベットです。

 ID・パスワードは、ご契約時に送付いたしました「ご契約のお知らせ」に記載されています。


※ただし、2004年3月以前にお申し込みされたお客様は以下のようになります。

●インターネットでお申し込みされたお客様へ

 IDは、お申し込み時に登録されたメールアドレスです。

●JTB各店もしくは郵送にてお申し込みされたお客様へ

 IDは、申込用紙に記入されたメールアドレスです。

 メールアドレスのご記入がない場合はご自宅の電話番号になります。


上記はお申し込み時の設定です。その後、IDをご自身で変更された場合は変更されたIDとなります。


【IDがご不明な方】

 たびたびバンク契約者ご本人様よりPLUS JTBサービスセンターへお尋ねください。



【パスワード再発行をご希望される方】

◆メールアドレスを登録済の方:「オンライン パスワード再発行」

 下記ボタンよりパスワードの再発行手続きをお願いします。


◆メールアドレスの新規登録・変更をご希望される方:「メールアドレス新規登録・変更」

 下記ボタンよりメールアドレスの新規登録・変更手続きをお願いします。


◆書面での申請をご希望される方

 下記ボタンから書類をダウンロードして印刷し、必要事項を記入してJTBたびたびバンクセンターにお送りください。

 確認後、ご登録の住所に「ID」「仮パスワード」を郵送にてお知らせいたします。

 郵送先:

 〒860-0863 熊本県熊本市中央区坪井2-1-42 SDK熊本ビル6階

 JTBたびたびバンクセンター

 ご不明点等ございましたら下記PLUS JTBサービスセンターにお尋ねください。


 PLUS JTBサービスセンター

 050-3503-1764

 受付時間 10:00〜18:00(月〜金)

 土日祝・年末年始 12/30〜1/3休業



<ご注意>

お使いのパソコンやスマートフォンの設定によりメールが正常に受信できない場合があります。

その場合は下記をご確認のうえ、もう一度操作をしてください。

※フィーチャーフォン(ガラケー)には対応をしておりません。


▶メールアドレスは正しく入力されていますか?

 「設定」や「アドレス帳」などから使用されているメールアドレスを確認してください。


▶"迷惑メールのフィルター設定"をしていませんか?

 @tabitabi.jtb.comのメールが受信できるように設定してください。


▶"URLを含むメールは受信をしない"設定をしていませんか?

 「URLリンク付きメールの拒否」の設定を解除してください。


▶ご利用場所の通信速度は安定していますか?

 アンテナマークが表示されており、電波が強いことを確認してください。


▶メールが迷惑メールフォルダ等に移動していませんか?

 迷惑メールのフィルター設定を解除してください。